Protesta de la gent gran a Olot pel servei bancari
Convocats pel Consell de la Gent Gran, més d’un centenar de persones reclamen més atenció presencial
Recorden que la bretxa digital els margina
Un centenar llarg de persones convocades pel Consell de la Gent Gran de la Garrotxa es van manifestar ahir davant l’oficina de CaixaBank de la plaça Major d’Olot per manifestar el greuge que representa per al col·lectiu l’eliminació d’oficines i la derivació dels clients cap als caixers o al web. “La gent hauria d’entendre que venim d’un temps que no teníem ni telèfon i ara tots els tràmits s’han de fer a través de mòbil i nosaltres no sabem gaire com s’han de fer. Això és un greuge per a la gent gran”, va afirmar un dels promotors de la protesta.
Rere una pancarta en què es podia llegir “No a la bretxa digital. Exigim bon tracte a la gen gran” i acompanyats per música de gralla, representants del Consell de la Gent Gran van llegir un manifest per reclamar la millora dels serveis bancaris per al col·lectiu que representen i van insistir que se senten indefensos en l’actual marc de tancament d’oficines i de derivació dels clients als serveis digitals.
Posteriorment, els mateixos portaveus del consell van lliurar el manifest al director de l’oficina. Un cop va acabar l’acció a la plaça Major, alguns dels participants es van desplaçar amb la pancarta fins a l’oficina que la mateixa entitat té al centre de la ciutat, al Firal petit.
Toc d’alerta que ve de lluny
El Consell Consultiu de la Gent Gran de la Garrotxa ja va fer arribar el seu primer toc d’alerta al Consell Comarcal a mitjan 2020. En aquell moment, es van començar a tancar oficines i a retirar alguns caixers als pobles entre Olot i Besalú. El consell posava exemples de persones que havien d’esperar els fills els caps de setmana perquè els acompanyessin a un caixer a Olot o que els portessin diners. Ja aleshores, el president del Consell Comarcal de la Garrotxa, Santi Reixach, va lamentar que les entitats bancàries anessin suprimint l’atenció personalitzada i apostessin per la digital. Reixach va recordar que això era especialment greu per a la gent gran, i més encara per a aquest col·lectiu als pobles petits.
